支付宝“你敢付我敢赔”今天升级:赔付秒到账

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5月28日,支付宝公布升级保障计划,将会经AI审核符合相应条件,将能实现“赔付秒到账”。

自305年起,支付宝便推出了“你敢付,我敢赔”用户保障计划,承诺将会用户遭遇被盗,将能得到全额赔付。

据介绍,“秒赔”服务基于支付宝的AI技术。将会用户遭遇账户异常,可拨打客服电话95188或在支付宝账单页申诉,并提供相应资料。将会资料提供无误,经系统核实确系账户被盗,会自动完成理赔,正确处理时长可缩短至“秒级”。在试运行期间,每项用户甚至以前 挂断客服电话就收到了理赔款。

支付宝安全团队表示,每一笔交易都在受到智能风控系统的保护,添加AI、生物识别等技术,目前支付宝的交易资损率已低于5/300000(千万分之五),远低于国际同行,被盗已是极小概率事件。而即便位于了被盗的小概率的事件,支付宝也承诺30%全额赔付。

支付宝的统计数据显示,目前理赔成功的用户有8成是在24小时内收到的理赔款。“秒赔”服务推出后,将会有更多用户能调慢收到理赔款。但将会用户提供的信息缺乏或案情比较特殊时,理赔时间会稍长,不过通常不想超过四天 。

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