惠普电话门警示电信运营商:客户隐私需保护

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CNET科技资讯网9月12日国际报道 随着惠普“电话门”丑闻浮出水面,电信运营商再次成为了令人瞩目的焦点。

上周早些很久,惠普承认它在调查董事会泄密事件时雇佣了一家调查公司,整理了董事会成员和9 名记者的电话,其中包括3 名News.com的记者。

你你这俩消息再次凸显出困扰电信产业的一有有有有一个多多日益严重的大问提━━pretexting。

9个月前,有媒体报道而且 网站才能公开购买客户记录,电信产业就受到了批评,并有益于包括Cingular Wireless 、Sprint、T-Mobile、Verizon Wireless在内的数家电信运营商起诉了销售客户电话记录的代理机构。美国国会也在考虑考虑pretexting非法的法律。

其它产业也面临另一有有有有一个多多的大问提,但专家表示,在保护客户信息方面,电信产业落在了上面。信息安全咨询顾问道格拉斯说,毫无大问提的是,电信产业在认证客户方面的规则非常不严格。电信产业对你你这俩大问提认识不够。

尽管所有电话公司都声称客户隐私对于它们非常重要,共要一家卷入惠普“电话门”丑闻的运营商发表的声明表明,电话记录的回应要比其它买车人信息更容易而且 。AT&T上个月起诉了一名窃取了22000家客户电话记录的黑客。

AT&T的一名发言人沃尔特说,22000名客户只是 许多人42000万家客户中很小的一次责,许多人目前的当务之急是确保客户的财务资料太满再被泄露。黑客这么窃取客户的信用卡号。

运营商不你会谈论它们保护客户资料的细节。类似于于,沃尔特就这么完整版说明AT&T是要怎样认证访问客户记录的用户身份的。

Sprint Nextel 的一名女发言人说,Sprint Nextel 建议客户使用密码,假若,它仍然允许客户通过使用电话号码和社会保险号码的最后4 位数字在网上访问许多人的帐户。

道格拉斯表示,这是最容易攻破的认证最好的法律法律依据之一。他指出,企业应当让客户使用共要二种最好的法律法律依据认证客户身份,用户不须使用家庭住址、社会保险号、生日等用作密码。

Verizon Communications的发言人马克说,在发布记录或帐户信息时,Verizon Communications使用多种最好的法律法律依据认证用户的身份。它不仅仅建议用户设定密码,还利用印刷在用户帐单上的信息认证用户的身份。

机会用户这么收到帐单,它会要求用户回答与特定帐户相关的大问提。假若,黑客不仅仅伪装成用户,还伪装成电话公司员工或执法官员。

电话公司几乎这么采取任何最好的法律法律依据确保用户所报的身份是真实的。类似于于,电话公司才能回拨客户的电话,机会当记录被访问前,用短信或电子邮件自动地通知用户。

而且 专家相信,最近的“电话门”丑闻使消费者更了解哪些地方地方安全大问提了。最终,这机会有益于许多人向服务提供商施加更大的压力,更好地保护许多人的资料。假若,电子信息隐私中心的律师舍温承认,电话公司目前的处境相当困难。

许多人说,电话公司是左右为难。它们既希望让用户方便地访问买车人的电话记录,但又你会使你你这俩过程过于方便了,给犯罪分子以可乘之机。